今天是

关于春节期间快递服务消费的提示

    2018-02-14

随着假期临近,部分快递企业依据业务预测已对网络运营进行一定调整,运营安排和服务监督电话通过企业官网和营业场所向消费者进行告知。目前,揽投压力主要集中在邮政EMS、顺丰速运、京邦达等企业网络。由于运营压力较大,服务水平将受到一定影响。

春节期间,邮政EMS、顺丰速运、京邦达等企业将保持正常营业。为做好寄递服务保障工作,邮政管理部门已要求各企业统筹安排网络资源,全力保障春节前“不休网、不拒收、不积压”。请广大消费者留意企业公告,合理选择使用快递服务,并对春节期间的快递服务变化给予理解。

同时,欢迎社会公众监督快递服务质量,为维护您的合法权益,遇到快递消费纠纷并向快递企业投诉无果时,消费者拨打邮政业消费者申诉热线,电话:12305,进行申诉,邮政管理部门将竭诚为您服务。

                   威海市邮政管理局

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