今天是

 消费者申诉

    2017-04-27

申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/

申诉受理电话:0531-12305 

申诉受理范围:《邮政业消费者申诉处理办法》第八条规定的邮政企业、快递企业有关服务质量问题。同时受理邮政业消费者咨询、举报、表扬、建议等相关问题。

申诉条件:1、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。 

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